GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İhvan Kitap Basım Yayın Dağıtım Limited Şirketi ("Şirket" veya "arifankitapevi.com") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda ve mevzuata uygun olarak işlemekteyiz.
Şirket Unvanı: İhvan Kitap Basım Yayın Dağıtım Limited Şirketi
Adres: Zafer Mah. Köyüm Sk. No:5-B Yenibosna / Bahçelievler / İstanbul
Vergi Dairesi ve No: Yenibosna / 4701262240
İnternet Sitesi: arifankitapevi.com
2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Veri Kategorisi | İşlenen Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|---|---|
Kimlik | Ad, soyad | Üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişlerin tamamlanması, fatura düzenlenmesi. | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c) |
İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi | Sipariş durum bilgilendirmesi, kargo teslimatı, müşteri hizmetleri desteği. | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c) |
Müşteri İşlem | Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, alışveriş tercihleri | Müşteri ilişkileri yönetimi, istatistiksel analizler, hizmet kalitesinin artırılması. | Veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f) |
İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, site içi hareketler, parola bilgileri | Sitenin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi, mevzuat yükümlülükleri. | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m. 5/2-a), Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) |
Pazarlama (Açık Rıza ile) | Alışveriş alışkanlıkları, kampanya katılım bilgileri | Ürün, servis, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması. | Açık rıza (m. 5/1) |
3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda şu taraflara aktarılabilecektir:
Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş edilen ürünlerin tarafınıza teslim edilebilmesi amacıyla,
Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla,
Bilgi Teknolojileri ve Altyapı Tedarikçileri: İnternet sitesinin sunucu, yazılım ve güvenlik hizmetlerinin sürdürülebilmesi amacıyla,
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi veya resmi makamlarca usulüne uygun talep edilmesi halinde (mahkemeler, icra daireleri, kolluk kuvvetleri vb.).
Üyelik formları ve diğer kanallardan toplanan bilgileriniz, aksi bir talimatınız olmaksızın faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmaz, satılmaz ve yetkisiz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
4. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde arifankitapevi.com veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Ödemeye yönelik tüm işlemler, ödeme kuruluşunun güvenli arayüzü (3D Secure / SSL) üzerinden banka ile aranızda doğrudan gerçekleşir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi
Kişisel verileriniz; arifankitapevi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda, üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK madde 7 çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;
Yazılı Olarak: Zafer Mah. Köyüm Sk. No:5-B Yenibosna / Bahçelievler / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter kanalıyla,
Elektronik Ortamda: Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@arifankitapevi.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Başvurunuzda ad-soyad, imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, e-posta adresi ve talep konusunun bulunması zorunludur. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Güncellemeler
Bu Gizlilik ve Aydınlatma Metni'nde mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman değişiklikler yapılabilir. Güncellenen metin arifankitapevi.com üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yapılan güncellemeleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.